5.4 ログメッセージ一覧と対処方法
ここではログメッセージ一覧と対処方法について説明します。
以降のページの原因と対処方法を確認しても問題が解決しない場合は、下記の手順に従ってテクニカルサポートへお問い合わせください。
弊社テクニカルサポートへのお問い合わせ方法
- お問い合わせフォーム(https://www.brainsellers.com/product/bizstream/support/contact/)へアクセスする。
- お問い合わせの種類を「機能や操作に関する質問」とする。
- 機能種別を「ダイレクト印刷」とする。
- お問い合わせ内容に具体的な事象、複数のクライアントで発生するか、発生頻度を記入する。
- 事象が発生した時刻の"C:\ProgramData\brainsellers\DirectPrint"をZip圧縮して添付する。