ダイレクト印刷クライアントモジュールに対するホットフィックスの適用について

2006年05月16日

ダイレクト印刷クライアントモジュールからbiz-Streamのバージョンを調べる方法と、ホットフィックス適用時のご注意について説明いたします。

biz-Stream v4 以降で提供されております、ダイレクト印刷クライアントモジュールから biz-Stream 本体のバージョンを調べる方法をご説明いたします。biz-Stream v4 以降でダイレクト印刷機能が正常に動作しない場合には下記の手順でbiz-Stream本体とダイレクト印刷クライアントモジュールのバージョンがそれぞれ対応するものかどうかをご確認ください。

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1. インストールしたダイレクト印刷クライアントモジュールのバージョンを調べる

ダイレクト印刷クライアントモジュールに関連するプログラムのバージョンを調べます。
インストール先（デフォルトでは C:\Program Files\brainsellers ）に存在する下記のexeファイルを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」を選択します。選択されているexeファイルのプロパティ画面が開きますので、「バージョン情報」タブをクリックします。「ファイル バージョン」にexeファイルのバージョンが表示されます。なお、biz-Stream v4.0.x系では下記exeファイルの一部が存在しない場合があります。

BizPrintCom.exe
directPrintService.exe
SilentPdfPrinter.exe

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2. バージョン番号の確認

各exeファイルのバージョンは、「N.N.N.N」といった形式で表示されます。
上記のexeファイルのそれぞれのバージョンは三桁目までの番号が同一である必要があります。下記の例では、三桁目まで「2.6.4」となっていますので正常な状態です。

[例]
BizPrintCom.exe　2.6.4.13
directPrintService.exe　2.6.4.4
SilentPdfPrinter.exe　2.6.4.5

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3. SilentPdfPrinter.exeのバージョンからbiz-Streamのバージョンを調べる

上記「2」でexeファイルのバージョンが統一されていることが確認できましたら、次にbiz-Streamのバージョンを調べることができます。

上記「1」で取得したSilentPdfPrinter.exeのバージョン番号を下記の表と照らし合わせてbiz-Streamのバージョンを調べます。例えば、SilentPdfPrinter.exeのバージョンが2.6.4.5であれば、biz-Streamのバージョンはv4.2.0又はv4.2.1であるということが分かります。なお、下記の表はインストール直後の状態です。後述するホットフィックスの適用などにより、状態が異なる場合があります。

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4. biz-Streamホットフィックス適用時のご注意

テクニカルサポート内にはbiz-Streamのホットフィックスが公開されていますが、ご使用の環境に適用される場合には、次のポイントにご注意ください。

* 上記手順に沿って、ダイレクト印刷クライアントモジュールのバージョンからbiz-Streamのバージョンを確認します。ホットフィックスのダウンロードサイトには修正・変更に関しての記述がありますので、ご使用中のバージョン以降で該当する問題が修正されているかどうかをご確認頂いた上でダウンロードをお願いします。

* ダイレクト印刷クライアントモジュールは、ホットフィックスなどの適用により新しいものを使用することができます。例えば、ご使用中のbiz-Streamのバージョンがv4.1.0で、ホットフィックスを適用していないダイレクト印刷クライアントモジュールのバージョンが1.0.2111.39438であるとします。この場合、ホットフィックスv4.1.3のダイレクト印刷クライアントモジュール「1.0.2210.33426」を適用して使用することができます。

* ホットフィックスv4.1.3は、biz-Stream v4.1.x をご利用の環境にのみ適用することができます。ただし、例外としてダイレクト印刷クライアントモジュールのみ、biz-Stream v4.0.x 以降の環境すべてに適用することができます。biz-Stream v4.0.xをご使用中の方でも必要に応じてホットフィックスv4.1.3をダウンロードし、ダイレクト印刷クライアントモジュールを更新することができます。